Patru blocuri scurte

Fără verificare nu retragi: ce controlează Vegasino Casino

Verificarea există pentru că licența ONJN o cere, iar echipa dă un răspuns în 41 de ore.

Începe verificarea

Licența ONJN-7912/2007, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Tabel limpede

Afli repede termenul și contactul

Folosește tabelul când ai depus deja și aștepți să afli termenul.

Cine verifică

Vegasino Casino S.R.L.

Licență

ONJN-7912/2007

Durată

41 de ore

Moment obligatoriu

înainte de prima retragere

Întrebări

[email protected]

Vârstă minimă

18+

Trei documente, un rezultat

Mai puțin reject decât crezi, dacă încarci curat

Blocul înlătură teama cea mai des întâlnită: că o poză neclară cere refacerea tot.

Vezi toate cele patru colțuri?

Fotografiază actul de identitate pe toate cele patru colțuri, cu datele lizibile și fără reflexii. Încarcă fișierul în secțiunea de cont, nu prin e-mail.

Adresă confirmată din prima

Adaugă dovada adresei de domiciliu, emisă recent, cu numele și strada vizibile în clar. Verifică să nu acoperi cu degetul vreo cifră din codul poștal.

Extras integral, nu doar vârful

Deschide extrasul metodei de plată folosite la depunere și arată numele titularului, suma și data. Trimite documentul integral, fără colțuri tăiate.

Răspuns în cel mult 41 de ore

Așteaptă confirmarea, care sosește în maximum 41 de ore pe e-mail. Nu retrimite aceleași fișiere între timp, fiindcă un duplicat întârzie analiza.

Patru piese

Trimite copii care trec din prima

Aici se risipește nelămurirea legată de cât de clare trebuie să fie copiile.

Copie act de identitate

Confirmănumele, poza și vârsta de 18+

Copie clarătoate cele patru colțuri, date lizibile

Dovadă adresă de domiciliu

Confirmăcă locuiești la adresa declarată

Copie clarănume, stradă și cod vizibile

Dovadă metodă de plată

Confirmăcă depunerile îți aparțin

Copie clarătitular, sumă și dată neșterse

Tocmai acum

Câștigi timp dacă știi când începe verificarea

Citește asta înainte de prima retragere, ca să nu te prindă nepregătit.

Pregătește actul de identitate

Pariurile pe numele din cont nu se potrivesc cu actul, iar casino-ul cere copie după buletin ca să lămurească cine joacă.

Schimbarea metodei de plată

Adaugi un portofel electronic nou, așa că se cere dovada metodei de plată, ca să se vadă că banii vin de la tine.

Cererea de limită mai mare

Vrei să joci mai mult, iar creșterea limitei de depunere cere o dovadă de adresă proaspătă, pentru controlul jocului responsabil.

De ce mi se blochează plata?

Soliciți prima retragere, iar licența cere verificarea completă înainte de plată: copie act, dovadă de adresă și dovadă de plată.

Afli exact ce dovezi de venit ți se pot cere

Licența ONJN-7912/2007, acordată de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc, obligă Vegasino Casino S.R.L. să afle din ce sursă provin fondurile jucătorilor. Procedura e de rutină și se aplică tuturor, fără să însemne că ești suspectat de ceva.

În funcție de situație, echipa poate solicita unul sau mai multe dintre acestea:

Fluturaș de salariu
Extras de cont bancar
Declarație de venit
Contract de vânzare-cumpărare
Dovadă de moștenire

Motive de respingere a dosarului

E veche factura? Factura de utilități e prea veche, iar dovada de adresă trebuie să fie recentă ca să confirme că locuiești acolo. Solicită o factură nouă de la furnizor Descarcă extrasul de cont curent

Prinde tot actul în poză. Colțurile, numărul sau fotografia lipsesc din imagine, așa că actul nu poate fi citit complet de verificator. Fotografiază actul pe fundal drept Prinde toate cele patru colțuri în cadru

Nume diferit. Numele sau adresa din document nu corespund cu cele din cont, deci dosarul nu poate fi validat automat. Compară datele din cont cu actul Scrie echipei la [email protected]

Liniște la retragere

Citește răspunsurile înainte să trimiți actele

După citire știi când vine controlul, cât durează și ce se întâmplă cu datele tale.

Când îmi cere Vegasino Casino verificarea contului?+

Cel târziu înainte de prima retragere. Licența ne obligă să confirmăm identitatea jucătorului înainte de a plăti câștigurile. Uneori cerem actele mai devreme, la înregistrare sau la prima depunere.

Sub ce autoritate funcționează acest casino românesc?+

Operatorul este Vegasino Casino S.R.L., cu sediul pe Strada Lipscani, Timișoara, înregistrată sub J40/25591/2007. Activitatea se desfășoară cu licența ONJN-7912/2007, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc.

Cum sunt protejate copiile de buletin trimise?+

Criptarea 256-bit AES acoperă datele în timpul transmiterii și al păstrării. Copia ajunge doar la echipa de conformitate, nu la departamentul de jocuri. Laboratoare independente, iTech Labs și GLI, ne auditează sistemele.

Actele au alt nume decât contul, ce fac atunci?+

Trimite și documentul care arată schimbarea, de exemplu certificatul de căsătorie. Echipa compară numele vechi cu cel nou și notează legătura în dosar. Astfel contul rămâne al tău, fără conturarea unui cont nou.

Cât timp se așteaptă pentru verdictul verificării?+

În medie 41 de ore de la primirea dosarului complet. Un act lizibil și o dovadă de adresă recentă scurtează termenul. Verdictul vine pe e-mail, iar statusul îl urmărești din cont.

De ce mă întreabă de unde vin banii depuși?+

Analiza sursei fondurilor este o cerință de rutină a licenței împotriva spălării banilor. Nu este o acuză la adresa ta, ci un pas prevăzut pentru toți jucătorii. Răspunsul îl trimiți la [email protected].