Limitele tale

Vegasino Casino, joc responsabil pentru momentul tău

Joacă doar de la 18 ani: limitele de depunere, de pariu și de pierdere, pauza temporară și auto-excluderea se află în fiecare cont.

Setează o limită

Licența ONJN-7912/2007, emisă de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc

Înainte să joci

Tocmai ai deschis contul și vrei limite

Util când vrei să vezi dintr-o privire ce protecții are contul tău.

Vârsta minimă18+

LicențaONJN-7912/2007, ONJN

Registrul naționalBaza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN)

Linia Verde Joc Responsabil0800 800 099

Întrebări despre limite[email protected]

Când jocul ia amploare

Ce obții când îți pui limite

La Vegasino Casino, fiecare instrument stă în setările contului, la un clic de tine.

Cât depui pe săptămână?

Stabilește cât poți depune într-o zi, săptămână sau lună; pornește-o înainte de prima rundă, când vrei plafon clar pentru buzunar.

Când miza crește prea repede

Fixă suma maximă pe care o poți miza la o rundă sau într-o sesiune; activează-o dacă miza crește repede după câteva jocuri.

Pierdere stabilită, nu descoperită

Setează cât ești dispus să pierzi într-o perioadă și oprește-te acolo; alege-o înainte de joc, nu după o pierdere.

Acces blocat, nu amânat

Închide accesul la joc pe termen lung și intră în evidența ONJN; ia în calcul dacă ai pierdut controlul asupra timpului sau banilor.

Răgaz fără să închizi contul

Suspendă jocul pentru o perioadă scurtă, fără a renunța la cont; folosește-o când vrei să te oprești și să revii cu capul limpede.

Control din setări

Setează limita în patru pași scurți

Te temi că e complicat? Durează câteva minute și rămâne valabil în cont.

Unde e meniul profilului?

Deschide meniul profilului din colțul contului și caută secțiunea de joc responsabil; verifică dacă datele tale sunt corecte.

Alege limita potrivită

Alege între depunere, pierdere sau timp de sesiune, după ce vrei să ții sub control; poți combina mai multe limite.

Alege perioada limitei

Introdu suma sau durata dorită și alege perioada: zi, săptămână sau lună; verifică încă o dată cifra înainte de salvare.

Confirmarea că limita e activă

Confirmă setarea și verifică apoi în secțiune dacă limita apare afișată; dacă lipsește, contactează echipa de suport.

Verifică actul la fiecare înregistrare

La prima înregistrare. La înregistrare, contul cere confirmarea vârstei de 18 ani, cu act de identitate. Copia actului, dovada adresei și dovada metodei de plată se verifică înainte de prima retragere.

Cine are parola? Contul nu acoperă calculatorul familiei: instalați acolo un program care blochează site-urile de jocuri și puneți o parolă. Aceeași setare se face pe telefon înainte ca aparatul să ajungă la copil.

Când vorbești cu un apropiat. Vorbiți despre ce observați în contul persoanei apropiate, fără reproșuri și fără sentințe. Când dialogul se blochează, Linia Verde Joc Responsabil oferă părinților și partenerilor consiliere gratuită.

Vrei doar o pauză sau oprirea completă

Setează o pauză scurtă. Contul tău are o pauză temporară pentru câteva ore sau zile: o activezi din setările profilului, iar jocul și depunerile se blochează pentru perioada aleasă. După expirare, accesul revine automat, fără să ceri nimic.

Oprire lungă de acces. Autoexcluderea este opțiunea pentru o perioadă lungă: o pornești din cont, iar accesul la joc și la depuneri se închide. Nu se poate anula mai devreme, deci alege perioada cu gândul la ce urmează.

Vrei să fii pe lista națională? Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile (ONJN) este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN). Cererea o depui la ONJN sau la orice operator licențiat, care o trimite mai departe în două zile lucrătoare; retragerea se cere abia după cel puțin 6 luni. onjn.gov.ro

Când vrei să vorbești

Sună și vorbește deschis

Linia verde și autoritatea de reglementare, ambele fără costuri pentru tine și familia ta.

Linia Verde Joc Responsabil

Linia Verde Joc Responsabil oferă convorbire gratuită, chat online non-stop, autoevaluare și ședințe de consiliere pentru jucători și apropiații lor. Răspunde de luni până vineri, între 09:00 și 17:00, iar discuția rămâne confidențială. 0800 800 099 jocresponsabil.ro

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN)

Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN) este autoritatea care ține registrul național și preia cererile de autoexcludere sau de retragere. Te poți adresa instituției direct ori prin orice operator licențiat din piață. onjn.gov.ro

Când jocul nu mai e distracție?

Urmărești semnele din timp, pentru că ele apar înainte să devină greu de oprit. Prima reacție potrivită nu e o încercare de recuperare, ci o limită sau o pauză stabilită în cont.

Dacă recunoști măcar unul dintre ele, oprește-te și privește contul.

Joci mai mult decât îți propusesei
Depui bani puși deoparte pentru altceva
Ascunzi de apropiați cât de des joci
Încerci să recuperezi o pierdere
Te gândești la joc în timpul zilei
Joci ca să scapi de stres
Apropiiații îți semnalează schimbarea

Închidere și excludere

Verifică ce se întâmplă înainte de a decide

După ce citești, știi exact ce se întâmplă în cont și ce rămâne valabil o perioadă.

Cum cer închiderea definitivă a contului la Vegasino Casino?+

Accesul la cont se închide printr-o cerere trimisă la [email protected], de pe adresa înregistrată, iar echipa confirmă oprirea. Înainte de trimitere, retrage suma din sold, ca să nu rămână bani blocați. Închiderea nu înlocuiește autoexcluderea: dacă vrei să fii oprit și în alte părți, cere excluderea separat.

Pot ridica o limită stabilită mai târziu, în același cont?+

O limită se modifică din secțiunea de joc responsabil a contului, acolo unde a fost setată. O reducere se aplică imediat, iar o creștere nu se face peste noapte: cere sprijinul echipei dacă vrei să lărgești un plafon. Gândește limita ca pe o decizie luată înainte de joc, nu după o pierdere.

Ce se schimbă în cont dacă aleg o pauză temporară?+

Pauza blochează accesul la joc și la depuneri pentru perioada aleasă, iar contul rămâne deschis. După ce intervalul se încheie, jocul redevine posibil fără nicio cerere suplimentară. Spre deosebire de autoexcludere, pauza oprește doar contul de aici, nu te scoate din nicio evidență națională.

Se poate renunța mai devreme la autoexcludere?+

Nu. Autoexcluderea rulează integral pentru perioada pe care ai ales-o, fără scurtare la cerere. Înregistrarea națională a persoanelor autoexcluse este ținută de Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc (ONJN), iar ieșirea din ea se cere printr-o procedură separată, după trecerea termenului.

Autoexcluderea de aici mă blochează și la alte cazinouri din țară?+

Parțial. Blocarea din cont oprește doar accesul la Vegasino Casino; pentru a fi oprit și în alte părți, cere includerea în Baza de date națională a persoanelor autoexcluse și indezirabile, ținută de ONJN. Operatorii licențiați verifică această bază, așa că acolo efectul se extinde.